ScanSoft lance RealSpeak Telecom 4.0 : la solution de synthèse vocale la plus réaliste pour les applications de télécommunications et les centres d'appels interactifs

La solution de synthèse vocale «nouvelle génération» de ScanSoft offre l'éventail le plus large de voix au monde et propose la nouvelle voix française, Virginie.

Paris - 20 décembre 2004 - ScanSoft, Inc., éditeur leader de solutions d'imagerie numérique, de reconnaissance et de synthèse vocales, (Nasdaq : SSFT), annonce la sortie mondiale de RealSpeak™ Telecom 4.0, sa solution de synthèse vocale pour les applications de télécommunications et les centres d'appels interactifs. RealSpeak Telecom 4.0 permet de générer depuis n'importe quelle entrée de texte (enregistrement d'une base de données, entrée d'annuaire, bulletin d'informations, ou SMS) une sortie vocale très réaliste.

RealSpeak Telecom 4.0 propose actuellement un éventail de 22 langues de haute qualité et de 30 voix d'un réalisme saisissant comme Virginie, la nouvelle voix française. Cette nouvelle voix offre des fonctionnalités inédites en termes de prononciation bilingue et permettent de prononcer de manière naturelle des mots provenant de différentes langues. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciables dans un environnement économique résolument tourné vers l'international.

Démonstration de la nouvelle voix française Virginie accessible en cliquant sur le lien : www.scansoft.com/realspeak/demo/

« Virginie, la nouvelle voix de RealSpeak, offre une synthèse vocale d'une qualité jusqu'alors inédite sur le marché français » explique Christophe Joubert, administrateur délégué chez Sintel. « Le réalisme, la fluidité et l'expressivité de cette voix sont à couper le souffle. La réaction de nos clients qui ont pu la tester a été très positive.»

En proposant l'éventail de langues, de dialectes et de voix le plus large du marché, RealSpeak Telecom 4.0 offre une synthèse vocale d'un naturel exceptionnel, qui permettra d'améliorer le service clients dans de très nombreuses applications.

ScanSoft a également profité de ce lancement pour officialiser la clôture de l'acquisition de Rhetorical Systems, Ltd., dont l'annonce avait été faite le 15 novembre.

RealSpeak Telecom 4.0 est le premier logiciel à offrir au sein d'une seule et même solution les technologies combinées de RealSpeak 3.5 et de Speechify® 3.0, deux logiciels auparavant indépendants. Avec ses 10 nouvelles voix, RealSpeak Telecom 4.0 permet aux entreprises de converser avec leur client de manière réaliste dans un grand nombre de langues.

« Le lancement de RealSpeak Telecom 4.0 démontre une fois de plus la prédominance de nos technologies, à un moment où nous faisons preuve de toujours plus de flexibilité et où nos solutions vocales connaissent un succès croissant sur le marché », déclare Steve Chambers, Président de la division SpeechWorks Solutions de ScanSoft. « Avec la sortie mondiale de RealSpeak Telecom 4.0, SpeechWorks Solutions réaffirme sa position de leader sur le marché de la synthèse vocale. De plus, l'acquisition des ressources de Rhetorical présente un réel avantage pour nos clients. Nous nous engageons d'ailleurs à assurer la migration la plus transparente possible de l'ensemble de leurs solutions.»

RealSpeak Telecom 4.0 prend en charge plusieurs outils pour l'ajustement des performances. Grâce à ces outils, les développeurs bénéficieront d'une flexibilité unique pour optimiser, ajuster et personnaliser leurs messages synthétisés. Avec ces fonctionnalités, les développeurs d'applications interactives pourront non seulement améliorer le confort d'utilisation de leurs solutions, mais également enregistrer de meilleurs retours sur investissements, grâce à une automatisation des tâches encore plus poussée.

L'acquisition récente de Rhetorical Systems est le parfait exemple des investissements permanents réalisés par ScanSoft sur le marché en pleine expansion des solutions vocales. Il traduit son engagement pour que dans un avenir proche la voix devienne le vecteur préféré des utilisateurs pour obtenir des informations et interagir avec des systèmes automatisés. À cette fin, ScanSoft concentre ses efforts pour rendre ses applications de reconnaissance et de synthèse vocales encore plus dynamiques, réalistes, interactives et personnalisables. L'acquisition de Rhetorical va permettre à ScanSoft de développer son portefeuille de technologies, d'élargir sa base clientèle, d'étendre son réseau de partenaires et d'enrichir son capital humain. Rhetorical Systems apporte également de nombreux avantages aux clients de RealSpeak Telecom 4.0, parmi lesquels des invites vocales actives (sorties synthétisées, optimisées et expressives), supportées par une suite complète d'outils d'ajustement qui permettent aux clients d'optimiser les invites de leurs applications tout au long de leur mise en œuvre.

Les entreprises du monde entier réalisent le potentiel en termes de stratégies de marque qu'offrent les services vocaux. Alors que les interfaces entreprises/clients sont devenues de véritables facteurs de différentiation, un nombre croissant d'entreprises recherchent des moyens uniques et créatifs pour renforcer la valeur de leur marque, notamment grâce aux voix personnalisées de RealSpeak Telecom 4.0. L'intégration des outils d'ajustement et des méthodologies de travail de Rhetorical permettront aux clients de RealSpeak Telecom 4.0 de déployer encore plus facilement des voix personnalisées. À ce jour, plus de 15 applications personnalisées ont été mises en œuvre, notamment par varetis AG et Belgacom.

Portefeuille de produits de synthèse vocale

La division SpeechWorks Solutions de ScanSoft offre une suite complète de solutions de synthèse vocale de premier plan pour applications embarquées et de réseau, prenant en charge des standards industriels ouverts tels que SSML, MRCP et SAPI. Ces solutions permettent d'exploiter pleinement la puissance de nombreuses solutions, parmi lesquelles VoiceXML et SALT. Les produits de synthèse vocale de réseau SpeechWorks offrent aux clients les solutions les plus complètes et les plus flexibles du marché. Ses solutions de synthèse vocale embarquées sont idéales pour les applications vocales mobiles et automobiles, les jeux vidéo ainsi que pour les environnements PC/multimédia exigeant de faibles empreintes mémoire. Pour plus d'informations, et pour une présentation détaillée des solutions de synthèse vocale SpeechWorks, rendez-vous sur Internet, à l'adresse : www.scansoft.fr/products.

À propos de la division SpeechWorks de ScanSoft

ScanSoft offre des solutions vocales qui aident aujourd'hui plusieurs milliers d'entreprises internationales à améliorer leur mode de communication. Par l'intermédiaire de son réseau international de partenaires, la société développe et commercialise des solutions permettant d'utiliser la voix comme moyen d'interaction privilégié avec des systèmes d'informations et des périphériques. Aujourd'hui, des milliers d'entreprises et des millions d'utilisateurs exploitent les solutions SpeechWorks® de ScanSoft pour assurer la diffusion d'informations commerciales de première importance et simplifier leur travail au quotidien.

À propos de ScanSoft, Inc.

ScanSoft, Inc. (Nasdaq : SSFT) est le fournisseur leader de logiciels de numérisation et d'OCR, et de solutions de reconnaissance et de synthèse vocales conçus pour automatiser un grand nombre de processus et permettant aux utilisateurs de gagner en temps, en productivité et en satisfaction client. Pour obtenir plus d'informations sur les produits et les technologies ScanSoft®, rendez-vous sur Internet, à l'adresse www.ScanSoft.fr.

Références aux marques commerciales : ScanSoft, le logo ScanSoft, SpeechWorks, RealSpeak et Speechify sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de ScanSoft ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms de produits ou de sociétés peuvent être des marques commerciales de leur détenteur respectif.

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