Cofiroute choisit les technologies vocales de ScanSoft pour son service vocal d'informations routières en temps réel

Le logiciel de reconnaissance vocale SpeechPearl choisi pour Traffic-One, le service d'informations routières en temps réel destiné aux utilisateurs de téléphones portables

PEABODY, Massachusetts (USA) et GAND (Belgique), 7 janvier 2004 - ScanSoft, Inc. (Nasdaq : SSFT), fournisseur leader de solutions d'imagerie, de reconnaissance et de synthèse vocales, renforce sa collaboration avec Cofiroute. L'unique société autoroutière entièrement privatisée en France, a choisi le logiciel de reconnaissance vocale SpeechPearl®, de la famille de solutions vocales de réseau SpeechWorks®, comme technologie centrale de son nouveau service d'informations routières en temps réel, appelé « Traffic-One ». Ce nouveau service, permet aux automobilistes circulant en Ile-de-France d'accéder en temps réel à un large éventail d'informations routières via leurs téléphones portables.

Le logiciel SpeechPearl permet aux automobilistes de connaître la durée de leur trajet ainsi que d'avoir accès à des informations sur les conditions de circulation. Une voix amicale accueille les utilisateurs du service Traffic-One. Elle répond à leurs requêtes et leur offre un accès immédiat aux informations routières dont ils ont besoin. La plate-forme s'appuie sur le système de réponse vocale interactive Orateur-2 développé par Eurekasoft, capable de gérer plus de 200 appels simultanément. Le service Traffic-One de Cofiroute enregistre actuellement de 50 000 à 70 000 appels chaque mois.

« En tant que gestionnaire des axes autoroutiers les plus fréquentés en France, nous nous engageons à offrir à nos usagers la meilleure qualité de service possible. En plaçant le logiciel de reconnaissance vocale de ScanSoft au cœur de notre service vocal, nous permettons à nos clients d'accéder simplement et rapidement à des informations régulièrement mises à jour sur leur trajet. Ce service n'aurait jamais pu voir le jour sans les fonctionnalités et les performances uniques de cette plate-forme vocale. », explique Bernard Matyjasik, directeur du service nouvelles technologies de Cofiroute.

« Le projet développé avec Cofiroute rend compte de notre expérience en déploiement de services vocaux et démontre notre aptitude à concevoir des solutions vocales innovantes adaptées à l'activité de nos clients. Pour Cofiroute, il était impératif de trouver une solution d'une très grande souplesse et réactivité, capable de délivrer en temps réel l info-trafic. L'utilisation de la voix comme interface de communication permet très rapidement de mettre à jour les informations routières délivrées et donc d'offrir un service de qualité à ses utilisateurs. dessus) Ce service s'avère très utile sur les axes urbains les plus fréquentés, tout particulièrement en Ile-de-France. », ajoute Steve Chambers, Directeur Général de la division solutions vocales de réseau chez ScanSoft.

ScanSoft a déjà déployé des services vocaux d'informations routières pour des clients internationaux, tels que l'ADAC en Allemagne ou le consortium CARS-511 aux États-Unis. Le service Traffic-One est accessible en France en composant le 0 892 00 10 77, au coût de 0,34 € par minute. Plus d'informations sur ce service, à l'adresse www.traffic-one.com.

À propos de Cofiroute

Créé en 1970, Cofiroute est la seule société autoroutière entièrement privatisée en France. Ses actionnaires majoritaires sont Vinci (65,34 %), Eiffage (16,99 %) et Colas (16,67 %). Cofiroute a la charge du développement, du financement, de la construction et de la gestion de près de 900 km d'axes autoroutiers en France. Cofiroute offre un éventail complet de solutions personnalisées dans les domaines des infrastructures routières ainsi qu'une offre de services complets, proposés à des prix compétitifs et adaptés au plus grand nombre de véhicules. Cofiroute compte 20 filiales sur plusieurs continents, parmi lesquelles Dartford, le péage autoroutier le plus fréquenté en Europe, 91 voies rapides en Californie, la mise en place de la première autoroute à péage automatisé et la gestion des autoroutes payantes au Chili. Sa filiale Intelligent Transport Technologies (IT.Tech) fournit aux opérateurs de téléphonie mobile français SFR et Bouygues Télécom des services d'informations routières, sous le nom TRAFFIC ONE.

À propos de ScanSoft® Network Speech Solutions

Filiale de la société ScanSoft, Network Speech Solutions est le leader mondial sur le marché des technologies et des services professionnels de reconnaissance vocale de réseau. Des entreprises internationales de premier plan, telles que AOL Time Warner, Bank of America et Qantas Airways exploitent la puissance de la suite de solutions SpeechWorks® de la division Solutions vocales de réseau de ScanSoft pour redéfinir la manière dont ils échangent des informations avec leurs clients et leurs employés autour du monde. Comptant des représentations commerciales et des pôles de recherche dans plus de 15 pays, ScanSoft se positionne mieux que n'importe quelle autre société comme fournisseur leader de solutions vocales permettant d'obtenir des avantages économiques reconnus ainsi que les plus hauts niveaux de satisfaction client. Plus d'informations, sur le site web : www.scansoft.fr/network/.

À propos de ScanSoft, Inc.

ScanSoft, Inc. (Nasdaq : SSFT) est un éditeur leader de logiciels d'imagerie numérique et de solutions de reconnaissance et de synthèse vocales utilisés pour automatiser un grand nombre de processus et permettant aux utilisateurs de gagner en temps, en productivité et en satisfaction client. De plus amples informations sont disponbiles sur le site web de ScanSoft : www.scansoft.fr.

ScanSoft, le logo ScanSoft et SpeechPearl sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de ScanSoft, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. SpeechWorks est une marque commerciale déposée de SpeechWorks International, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms de produits ou de sociétés peuvent être des marques commerciales de leur propriétaire respectif.

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